Apple Watch UI再设计

本文由江南大学设计学院研究生曾丽霞翻译,作者Luke Wroblewski,查看原文

在佩戴Apple Watch两个月后,我发现自己期待在生活中和APP之间能够建立起一种更简单的交互模式,下面是我期待的改进以及原因。

我与Apple watch的绝大多数的交互都限于通知里。手腕上感到一个振动,抬起我的胳膊,然后得到一系列关于事情进展的有用的信息。这可以帮助我与现实世界保持联系、这是我喜欢戴智能手表的原因。

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多亏“总览”的通知,我也能对一些通知采取行动——大多数情况下是快速分享的事情。次之的是浏览通知,我很少会打开应用程序。这就创建了用户使用的层次:通知,浏览,和应用APP。

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然而,Apple Watch的交互模式并不符合这个层次。相反,有很多偏重于在打开应用程序上,这似乎在手腕上创造比用户需求更多的UI。对于初学者而言,包含通过Apple Watch来访问应用程序的方式(不包括特殊情况下的访问社交应用程序)。

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当我只是想简单随意的使用APP时,这种结构浪费时间。例如,当我边听音乐边工作时,我的视觉焦点需要在表盘,浏览信息,和手机应用程序之间移动。

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这样的操作任务用户仅使用一个APP的方式也能完成,但具有不同的结果。

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因此,通过浏览切换任务需要用户去表盘首页进行滑动切换,而通过应用程序切换任务则需要双击数字表冠。当你比较音乐概览和应用程序就会感到疑惑。哪个和哪个是对应的?为什么使得每个结果在不同的操作系统级的行为?

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纵观iPhone的交互模型提供了一个选择的参考。为什么在Apple Watch不应用这些(现在所熟悉)的结构?

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目前Apple Watch的交互模式与改变后的对比阐释了简化。在重新设计中,有一层主屏幕(充满了应用程序/complications),一个是通知,一个是当前正在运行的应用程序。

Glances被滚动查看应用程序代替,但是,这并不意味着“Glances浏览内容”的方式消失。事实上,每个应用程序可以有一个“glance-like”主屏幕作为默认项(它甚至就是Glances),而且在适当的时候还显示其上次使用的屏幕内容(比如你最近刚使用过的应用程序)。

在这个模式中,两个活动的应用程序之间的切换是顺畅的,只需轻轻从底部划出,即可切换,不会出现在Glances和应用程序之间切换的困惑。要返回到手表表面,只需按下home键。

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Android wear从一开始就采用类似交互的模式。只是向上滑动即可滚动切换活跃的(相关)的应用程序。然后点击任何程序进入应用体验页面。

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这种方法还可以很容易地滚动查看每个应用程序中的内容。要深究下去?只需点击一个卡在其中滚动,滑动来访问应用程序的其他功能。

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当戴着Android Wear的智能手表,我发现自己比戴Apple Watch时候更高效。通过简单的上下滑动就乐意让我知晓一些应用推送的内容。在他们目前的模式中,Apple Watch的Glances不能通过这样轻量化的方式为我提供我所关心的信息。Apple watch的交互模式似乎,是让任务(和应用程序)之间切换更复杂。

或许,这仅仅是Apple Watch的第一个版本的神器的可能性试探,鉴于目前苹果手表的应用程序和Glances长的载入时间的。如果是这样,当手表的性能提高,Apple Watch的交互模式也不失为一个不错的选择。

或许第三方应用提供一个更好的方式来保持及时的信息。在这种情况下,多个主屏幕模式我上面建议的可以让用户高效的完成在多个不同的应用程序和第三方切换和查看内容。

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不管最终结局如何,很难说在手腕上的设计有没有改进的空间。

可比较和可感知

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MIUI 7主打加速和省电,除了技术上的亮点,如对齐唤醒,让人影响最深刻的莫过于『抢红包』。其实这个功能没多少技术含量,可以在发现微信运行时,做针对性优化处理,即使底层技术不更新也可能实现这一功能。

但MIUI使用『抢红包』来说明系统优化之后速度,确实做的很巧妙。微信是最热门软件,用户感知度更高,就好像猎豹清理大师针对微信做针对性缓存清理。和其他手机做对比,突出自身系统的优势,把加速的百分比转化为可感知的事件,让消费者印象更深刻,容易记忆,传播性更好。

Android Wear vs. Apple Watch

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Lukew对Android Wear和Apple Watch的交互操作进行了对比,与我之前的分析有相似的观点:Apple Watch把App搬到智能手表上不是明智的选择,手表更适合显示通知信息,而不是简化版的软件功能操作,用户不应该在手表的操作上浪费过多的时间。

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Lukew还分析对比了更多的对比:Android Wear的以上下滑动和点击为主,操作过程更为流畅,而Watch则需要左右、上下滑动和点击。

阅读原文:On the Wrist: Android Wear vs. Apple Watch

[Video]UX How-To

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这些视频是Lukew为英特尔开发社区录制的,主要讲如何优化产品的用户体验的细节设计,简单易懂。

  1. How to Reduce E-Mail Input Errors
  2. How to Communicate Primary Actions
  3. How to Simplify Input with Steppers
  4. How to Make Use of Radio Groups
  5. How to Jump Right Into Input
  6. How to Ask for App Permissions on 2 in 1s
  7. How to Account for Virtual Keyboards with 2 in 1s
  8. How to Adjust 2in1 Designs for Wide Screens
  9. How to Adapt to Screen Sizes
  10. How to Adjust Controls for Touch
  11. How to Communicate Hidden Gestures
  12. How to Educate Users
  13. How to Increase Form Conversion
  14. How to Make Apps Feel Faster
  15. How to Reduce Errors in Forms
  16. How to Create a Usable Touch UI
  17. How to Rethink App Design for 2in1s
  18. How to Avoid Loading Indicators
  19. How to Decide on Mobile Navigation
  20. How to Design for Cross Device Use
  21. How to Design Components for Mobile First
  22. How to Use Location to Enhance UX
  23. How to Simplify Payment Forms
  24. How to Make Form Input Faster
  25. How to Rethink Navigation for 2in1s
  26. How to Manage Multiple Input Types with 2in1s

用户量增长秘籍

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做产品有几大难题,如提高留存率、用户新增和收入等。留存率依赖于产品的合理定位,找到用户的真正痛点。用户新增来源有付费推广和自然增长,还有一种增长方式是互联网特有的,那就是『增长黑客』。

互联网信息传播迅速,易复制,容易形成病毒性传播,信息可以在短时间内覆盖大量的人群,为用户量增长提供了可能性。

创业公司的钱和资源完全不能和大公司相比,学会低成本获得用户尤为重要。结合自己的产品经验和对优秀产品观察,谈谈自己的拙见。

目标人群。增长黑客的前提是传播信息,精准地找到目标用户群,向他们推广产品。Hotmail在邮件中自我推广,看到信息的人群必然是使用邮箱的用户,也是他们的潜在目标用户群体。

LBE安全大师是早期从论坛发展起来的产品,论坛里汇集了大量的资深用户,热衷于研究新产品和技术。Android M推出权限管理的功能,LBE早在4年前实现了这个功能,并且在推出之后立即收到用户喜爱,早期用户都是依赖于论坛传播和用户之间的口碑传播。并在论坛忠实粉丝的要求下,小米和魅族等手机内置了LBE的权限管理,为上亿部手机提供权限管理和隐私保护。

结合产品本身特性。不同的产品获得用户方式不同,工具依赖产品本身的体验,视频产品依赖于优质内容。在爱奇艺工作时,曾有半年的时间里用户增长缓慢,而因为一部电视剧《爱情公寓》,日新增几乎翻倍,高达100多万,日播放次数增加近50%。再看最近火爆的《小咖秀》,明星对口短视频在微博上传播,为产品带来的大量新增。当然这两个例子并不完全符合增长黑客的低成本要求,但能说明产品增长方式各不相同。

传播渠道。产品传播需要媒介,新媒体通常汇聚乐于尝试和喜欢新奇事物的用户,他们喜欢有创意的形式,更乐意去分享,比如足迹和疯狂猜图的火爆与微信朋友圈是分不开的。

功能本身的传播性。微信的抢红包依赖于微信群,功能本身具备传播的特质,短短时间内绑定银行卡的用户达到数千万。

热门事件。热门事件可以在短时间内获得极高的关注度,借助事件运营可以让产品获得曝光量。手机安全类产品通常缺乏存在感,某厂商利用一些流行的危险信息恐吓用户,无耻但确实有效。

优化产品指标。用户增长不一定是产品运营,从漏洞模型的角度分析产品,找到用户操作流程中的低转化率和低留存的核心原因。

口碑。工具型产品的资深用户有不少学生,当他们喜欢某产品时,会向同学和家人推荐。LBE的不少用户会把父母的手机都装上,口碑是很多工具产品最重要的增长方式。『增长黑客』是奇招,而口碑依赖于产品本身的用户体验,需要持续优化的。

『增长黑客』不是一件容易的事情,作为产品经理,不只是考虑用户需求和功能设计,将获得用户的成本视为产品核心指标之一,思考产品的角度会不一样。黑客是一种精神,『增长黑客』需要对产品投入足够的热情,想到非一般的方法做事情。

作者范冰是我在江南大学设计学院的学弟,热爱钻研,他所著的《增长黑客》列举了大量的案例,非常值得产品和运营人员学习。有趣的是,新书发售不到半个月,开始加印第二版,并且得到众多知名人士的推荐,这也许是书籍销售的『增长黑客』吧。写书过程中,收集大量案例,与同行探讨产品发展经验,这也是知识和职业发展的『增长黑客』!