晓生语录

今天ifanr上有一篇《手势操作（自然用户界面）再探讨》，观点保守，论据不足。

Android的菜单确实难用，难以记住界面是否有菜单。Plam将菜单放置在状态栏的左边，保证了触摸屏也能使用菜单，但也有弊端。菜单放在界面左上角，宽28像素，难以点击。请拿出你的手机，右手去点击大屏幕的左上角。要么大拇指伸过去，要么其余四指抬起才能点到左上角，甚为别扭。

弹出的菜单通常要么是无关紧要的功能，要么重要。如果功能无关紧要，那不如将菜单放置在启动程序的第一个界面（主界面），如帮助，当用户需要的时候，完全可以返回到主界面去选择，通过减少界面的层级关系可以保证用户很容易返回主界面。如果功能重要，大屏幕的手机完全可以将这些功能显示出来，并且是有必要的。

iPhone的工具栏、控件列表和部分小控件完全取代了菜单，保证绝大多数控件的可见性。对于一个界面而已，工作栏上的5个控件能满足需求，如果实在放不下，应该先考虑这些功能是否有必要了。

说来菜单是物理按键时代的残留，除了按确认键之外，其余功能通过左软键操作其他功能。对于触摸大屏幕，不必再保留菜单，特别是像Android那样需要切换触摸和物理按键之间的操作。

另外，文中还提到手势的不统一，对于手机这种情况是不存在的，各个操作系统对于手势的定义很一致，而且对于手势的识别也很灵活。比如滑动界面时，如果当前界面只能左右滑动，并不一定要水平的左右滑动，甚至与水平成80度角的手指移动也可以完成滑动操作。在iPhone的界面设计指南中，提醒开发者注意将应用程序的操作限定于“轻击”和“平移”，因为其余手势用户并不一定知道。

针对iPhone的购物程序中，左右滑动有可能会导致商品会被移出购物车，这属于程序中交互设计的错。一来手势的操作不是唯一性，既可以滑动界面也可以删除商品，二来用户已经想购买这个商品，不应该那么容易并且可以意外地删除商品，可以加上一些困难，不确定的情况下应该有二次确认，询问用户是否需要删除。

以后的交互方式还有通过捕捉用户手指移动方向、通过肌肉拉伸或者检测脑神经的操作等等，技术的应用肯定会导致一些新问题，但不能过早地将原有的设计原则和用户体验的观念引入设计中，正像头脑风暴设计思维方法中提倡的那样，先大胆设计，小心论证，设计应该更激进。工业设计中每10款投入市场中的产品只有1款式成功的，互联网产品功能增多，用户需求变的模糊，用户研究变得更为重要，其目的是减低产品的市场风险。遵从用户体验可以保证产品合格，难以创造出有创意和伟大的产品。

公司衡量产品的第一标准应该是创新，而不是用户体验。

Android有两种菜单：选项菜单（Options Menu）和情境菜单（Context Menu）：

• 选项菜单作用于全局界面，物理按键Menu弹出菜单，应用程序中将较少使用的命令放入此菜单中，或者界面中信息密度多大，部分命令无法完全显示时，可对选项菜单加以利用。使用触摸屏无法调用此功能。
• 情境菜单只作用于某一选项，触摸屏持续点击（Touch&Hold）才会弹出此菜单，也就是使用物理按键时无法调用此功能。

Android同时支持物理按键和触摸屏，有些操作只能用触屏幕，而有的操作只能用物理按键，此种“兼容性”导致手在屏幕和按键上经常的移动，对于操作很不方面，在两种菜单上也体现其Android的界面设计思路不明确。

如在使用联系人（Contacts）功能中，持续点击之后浮出情境菜单，菜单中的选项有5个（不包括View contact）。

在情境菜单中，点击“View contact”之后，跳入另外一个“View Contact”功能界面，可见的功能有3个，选项菜单中2个功能，但是在之前的联系人（Contacts）功能直接点击，也能进入此界面。这种设计的缺点在于：

• 持续点击的操作是一种快捷方式，但是从以上的分析来看，Touch&Hold与Touch操作结果差不多，并没有快捷的效果。另外，快捷方式中的“View contact”居然还能达到另外一个功能一模一样的界面。
• “View Contact”功能界面中，显示那么空，完全没有必要使用选项菜单。当用户找不到某个功能的时候，才会想起来使用去点击“Menu”，如果不去点击，就可能永远不知道有编辑和删除联系人的功能。

看起来Android给了用户两个操作选择，但是只使用其中一种操作的话，却不能完成全部的操作.两者之间属于并列关系，没有主次之分，反而造成界面设计上的混乱。

无意识设计是利用人已熟知但意识不到的元素设计。人的精神意识分为意识、前意识、无意识三层，无意识成份是指那些在通常情况下根本不会进入意识层面的东西，但又是潜伏在人的大脑中。

大众有时对于喜欢的形式或者色彩无法明确地表达出来，当应用在产品上时，用户会觉得似曾相似，倍感亲切，如香蕉皮的包装带来的视觉和触觉与真实的香蕉很相似。当把产品放到用户面前时，用户会觉得这就是他们需要的，能联想起在大脑中对水果和自然根深蒂固的感知。

家中的灯具通常是个灯泡，而用平面化LED灯可以模拟白天透过窗户照进室内的阳光，即能满足照明的功能，又让光线显得很自然，也许设计师在试图消除白天和黑夜的界限。

半透明的陶瓷灯座和和一个翘起的灯泡，像不像一只关在鸟笼中的小鸟呢？在设计时，可以试着用用这种比喻的手法，文字是作家的表达方式，而设计师的表达方式是造型、色彩和材质等，不妨试着用设计去表达你的意识，表达你的幽默，对生活的憧憬、调侃和无奈。从作品中也可以看出设计师对待生活的态度，细细品味还会发现产品也可以有意境，闪烁的光线恰如诗词中的韵脚。

无意识设计可以建立意识片断之间的联系，寻找形式和功能、功能与功能之间的联系。如躺在床上看书或者看电视，通常会需要个靠枕，如果床头柜有一些的斜度，对于形式的稍加改动，就能同时满足睡觉和倚靠的需求。

李剑叶设计的钢琴门铃，本人喜欢至极，打破了门铃枯燥刺耳的声音，当有来客时，还能演奏出美妙和独特的声音。

无意识一部分源于早期的记忆，现有的生活经验也由意识向无意识在过渡中。手机应用程序有写实主义，借鉴生活中的实物使用经验，而虚拟的使用经验对于用户的意识有会有影响，如Ctrl+z的玉兰油祛斑化妆品，借用电脑上Ctrl+z代表“撤销”的意义。

无意识利用在设计中，需要用户也有这样的无意识。如土豆外形的手机，设计师的灵感来源于小时候削土豆皮的经验，如没有这样的生活经验，很难理解设计师的用意。另外，设计贵在创新，无意识更是如此，如果这种设计元素被重复利用，而大众的相关的意识已被唤醒，无意识上升为意识，就不能称为无意识设计。

这种设计思路甚至让人无法用普通的语言去表达，首先需要自己意识到这些“无意识”，有观察生活和人的习惯，而灵感源于设计师“支离破碎”的想法，也难以用既定的逻辑的方式去归结。