邀请他人参与设计

一位朋友向我抱怨,埋头设计了一个多月,最终得不到领导认可,很打击自信心。询问了他项目过程之后,分享了自己的一条设计经验:可以邀请他人参与设计,多做沟通。

这种做法有不少好处:

  1. 在项目前期,让大家提出对现有设计的不足之处。如果最终领导有很大决定权,一定要提前沟通,了解他的预期。
  2. 向他人学习,在前期讨论过程中,考虑到各种可能性,解决他人的疑虑。方案被整体否定,可能因为方向,也可能存在小瑕疵。
  3. 收集问题之后,对问题进行分析,最终聚焦在核心的问题,并将分析的结果展示给团队。这样让团队在项目前期在目标上达成一致,避免在设计方案上发散性讨论。
  4. 过程中得到技术和产品等同事的认可,有利于方案的执行。多数人已经认可的方案,少数人在否定方案时会非常慎重。
  5. 高端的设计方法,都不是单打独斗,需要设计师有组织能力。组织用户和专家讨论。请那些比自己更有经验,更懂用户群的人为设计出谋划策,协调组织资源推动设计。
  6. 把控流程,向自己期望的方向发展。在过程中,展现自己的专业度,获得信任。当他人不懂设计时,可能因为信任你而认可你的设计方案。

Apple Watch糟透了

Apple Watch

Apple Watch大篇幅介绍工业设计如何优秀,各种表带和制造工艺。在我看来,这是错误的方向。颠覆传统手表行业,靠的是在交互上改变用户使用习惯,而不是在工业设计与其他老牌手表厂商比拼。Apple Watch的设计思路比三星Galaxy Gear高明不了多少。

1.Apple Watch是iPhone的附属设备,像小屏幕的iPhone。能用手边的iPhone完成的操作,用户为什么要用小屏幕Apple Watch去完成?Apple Watch甚至集成Twitter等APP的主要功能,而不是像Android Wear那样只有通知功能,用户真的要在手表上发Twitter吗?

Apple Watch2

2.为了实现复杂的操作,Apple Watch赋予表冠更多功能,核心思路并不是如何简化用户的操作,智能手表的界面可点击区域要控制在一定数量内。

通常情况下,扭转表冠,用户需要把手表从手腕上拿下来,为了解决这个问题,Apple Watch并不是居中排布,但预计这样的表冠操作的体验不会太好。

3.与之前的产品不同,Apple Watch居然没有考虑到使用情景。Apple Watch是Apple的炫技,在工业设计上的高超造诣,交互层面思考很少,创新不足,出发点与Android Wear有明显的区别。

Apple Watch对瑞士手表没有威胁,顶多是iPhone用户的高端玩具罢了,众多手表厂商中多了Apple而已。

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用户永远是对的

下午和用户通电话,让设计师一起参与,聆听用户是如何吐槽我们的APP,这是我们日常工作之一。早上会查看后台近千条用户反馈,尤其是新版本发布之后,用户反馈对于产品尤为重要。每天有1小时左右时间通过各种途径和用户接触,如论坛和QQ群。

做产品设计时,和用户保持沟通有很多好处:

  1. 让团队专注用户需求。
  2. 用户可以督促团队持续改进产品,无论是吐槽,还是鼓励。
  3. 向用户学习。但功能太多,设计师无法考虑到没一个细节,而用户能说出很多设计师没考虑过,甚至不知道的细节。
  4. 用户参与内测,将用户纳入日常项目流程中,提前避免严重问题。
  5. 树立一致的目标,提高工作效率,用户是否满意是重要的衡量标准,避免了很多无谓的争论。
  6. 高效率和核心目标,可以有效控制产品设计团队人员的数量。

这与《参与感》中提到的部分观点不谋而合,服务部分用户,形成良好的口碑,实现产品的自然增长。通过调研发现,我们APP的忠实用户占据了较高的比例,用户忠实度要高于视频APP。用户会同时安装近3个视频APP,哪家有热播视频,用哪家的APP,而安全类产品,一旦形成习惯,更换APP成本较高,并会向身边朋友传播,这也是隐形的好处之一。

用户永远是对的,但不代表要完全听用户的:

  1. 会收集到众多相似问题,要学会区分问题的优先级。
  2. 有时候,设计成任何样式都会被用户吐槽,要坚定自己的想法。
  3. 学会挖掘隐藏的需求,用户想要某种功能,肯定会遇到了什么问题,需要分析背后的核心需求。
  4. 明确产品长久的规划,而不是一味地跟着建议改进产品。

思源黑体与微软雅黑

花了2万元向方正买了微软雅黑一年的使用权,可以任意使用,如logo、网络广告和印刷品等,但最近考虑使用Google新出的思源黑体。

对比微软雅黑,思源黑体同样适合手机屏幕,差别不大,字间距稍大,适合阅读。对于只做手机软件的公司,思源黑体完全能满足使用需求,更重要的是字体开源。

微软雅黑如使用在公司logo上,获取永久使用权的话需要支付10万元,这对于一些创业公司而言,可是一笔不少的费用。

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