回答问题(2):如何学习交互设计

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一些新入行设计师、PM和运营人员通过微信公众帐号(AppDesign)问我如何学习交互设计,在这里统一解答。

1.先看官方设计指南。微博、知乎和博客的文章是用来提高的,不适合系统学习。

建议先阅读《ios7人机界面指南》和《Android4.0设计规范》,有兴趣的话深入阅读《Apple人机接口设计指南》和《Windows用户体验交互设计规范》。这些资料描述详细,基本专业术语都包括在内了,认真看完肯定会有种入门的感觉。交互实习生在面试时,如没看过这些资料的话,面试比较难通过。

这些资料网上都能搜索到中文版,想学习先学会搜索。

2.非专业人士,还想再了解的话,建议阅读《设计之下》、《一目了然》和《胜于言传:网站内容制胜宝典》,还有一本视觉类书籍《写给大家看的设计书》。没有太多专业词汇,不需要基础,其他书籍有一定界面设计项目经验才能读懂。

3.玩APP。很多APP爱好者没看过专业书籍,但对交互设计理解也有过人之处。下载大量的APP,乐在其中,所谓见多识广,才会有想法。这对设计师尤为重要,玩过的APP一定要比PM和领导要多。自己没有亲身体验,就别谈什么设计了。

4.用户访谈。这个词汇挺起来专业,其实就是和用户聊天,问问用户对APP的设计有什么体验,觉得哪里好,哪里不好。真正懂用户的人,能从用户角度看待产品的人,才可能成为设计专家。

见识过某创业公司的老板,技术出身,产品上千万用户量,拿到上千万美金的投资。公司里没有PM和设计师,就靠做用户访谈,每每讨论某功能,能瞬间切换到用户的角度看待问题。我看过绝大多数交互资料,但还是自叹不如。

5.在公司要想承担交互设计的职责,画交互文档是一方面,还需要做的就是帮助PM梳理交互逻辑,从用户的角度分析功能,从交互角度评价UI设计是否合理。

更多的资料和方法,网上都能搜索的到。如需要更多的帮助,可以考虑找一些培训课程。

推荐《设计之下》

设计之下-封面-出片打样

翻看了搜狐新闻客户端UED出的新书《设计之下》,随即推荐给了学弟学妹,理由如下:

  1. 五个人的UED也能出本书,可见这个团队有很好的分享和总结氛围,乐于动手和思考。精心汇集成册,精神可嘉。
  2. 非常务实,不扯概念,只是把自己实际的真实项目经验和思考过程写下来。
  3. 在我看来,移动设计领域缺少这样一本,通过细节和案例可把新人带入门的书籍。如对流程和如何画原型图等问题一头雾水,这本书定能帮助到你,非常适合学生和初级设计师阅读。
  4. 文章可读性好,大量的APP截图,通俗易懂。

[晓生采访第十四期]杨硕:自己动手,丰衣足食

晓生:在我眼中 ,设计师是否优秀不在于名气和影响力,只取决于其作品。

我选择采访的标准:1.所带团队和自身有优秀的作品;2.综合性设计师,除了设计,还懂技术或运营,如自学iOS编程并完成《Perfect Cut》的钟磊,和这次采访的杨硕,自学前端,合作完成租房网站乐窝;3.创业中的设计师;4.某一细分领域的专家,如信息架构。

交流过程中,也是我向他们学习的过程。有些朋友不善表达,但能从他们作品对看出对设计的真诚热爱。

1.先介绍下自己吧。

我是一名用户体验设计师,乐窝联合创始人,喜欢科技,永远不停的学习新鲜事物。

2.你也是工业设计出身,为什么会进入用户体验行业呢?之前学校的工业设计对现在的工作有帮助吗?

一个是感兴趣,另外也是实在的考虑个人发展,我们现在是信息时代,互联网带来了新的变革就像蒸汽机带来的工业革命一样。工业设计领域属于工业革命产生的。而信息革命中的最重要的应该是信息设计也就是用户体验。所以与其做一个上个世纪产生的领域,不如专注于新产生的领域。

3.能否分享下自己最得意的工业设计作品?

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没有多少工作经验,也不能算是一个合格的工业设计师,自己最满意的算是一个Empty Clock的设计

继续阅读[晓生采访第十四期]杨硕:自己动手,丰衣足食

《随意搜寻》书评

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作者: Peter Morville
原作名: Ambient Findability
译者: 沈浩翔 
出版年: 2013-11-1

研究某个领域,最快速有效的方法莫过于向该领域的专家学习,通读他们的文章和分享的资料。移动设备交互设计领域的专家是Lukew,著有博客Lukew.com、《Mobile Frist》和《Web Form Design Best Practices》。再比如Steve Mann是可穿戴交互领域的专家,研究电子眼近三十年。Peter Morville,也就是本书《随意搜寻》的作者,信息架构方面的专家,也许大家对他写的另外一本著作《Web信息架构》更为熟悉。

如果你不熟悉信息架构,不妨看看他对信息架构的介绍《Understanding IA》信息架构是我近一年以来持续在研究的课题,对于爱奇艺视频这样的产品,最核心的问题之一是如何让用户快速找到自己想看的视频,这并不容易:

  • 用户对于视频掌握的信息不一致。
  • 每个频道组织方式不一样。
  • 用户需求不一致。
  • 不确定哪种方式是最佳方案,还没有完善的评价标准。

对于这些问题,我也没有准确的答案。

但可以肯定的是,理解信息架构不能只从单个界面着手,如何设计好具体的电影页面、搜索界面或首页,需要更广阔的视角去看待这个问题。

信息架构的核心是组织内容和让用户发现内容,这种行为不只是web或移动产品界面才有的行为,比如消费者进入超市如何找到自己想买的商品,商品如何排列才能让用户购买更多的商品,为什么口香糖经常放在收银台旁边,而蔬菜和肉类会放在超市最里面?这些都进过精心设计,可不是随意摆放的。

我们在互联网中遇到的设计问题,或许能在传统行业,甚至更原始的用户需求中去寻找答案。淘宝是在和实体店对抗,改变消费者的购买途径,支付宝号称要干掉货币。在颠覆传统行业时,设计师恰恰需要向传统行业学习。购买方式变了,但消费者对商品的核心需求并没有变。

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爱奇艺正在做的正是这样的行业,颠覆传统电视行业。传统电视的用户体验的优势是清晰流畅,不会出现卡顿的情况,但缺点是:

  • 被动的。电视是单向交互,不喜欢看的话,只能换台。
  • 有时间限制。错过直播,只能等重播了,电视剧错过某一集,剧情就跟不上了。
  • 官方的。晚间7点只能看新闻联播,呵呵。

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而互联网视频由于宽带的发展,让超越电视体验成为可能。北京小区现在已经在更换10M的光纤宽带,1080P的高清视频完全不是问题,除此之外还有以下优点:

  • 主动的。用户可以主动选择自己喜欢看的视频。
  • 没有时间限制的。下载到移动设备,什么时间都可以看,这就是为什么前2年爱奇艺的广告口号叫“自由看”。
  • 多样化的。视频内容更偏向网络文化,无节操的内容只出现在互联网上。

任何问题都不是孤立的,如果你想知道如何设计某个具体的界面,《随意搜寻》并不适合。它是帮你开阔思维,站在更高的角度去看待信息架构。能看懂多少,那就取决你个人了。

注:本书偏思维方式,较难理解,不适合初级读者,对信息架构有一定认知和实践经验的朋友可以看看。如寻找入门级书籍,建议先阅读《A Practical Guide to Information Architecture》