《随意搜寻》书评

作者: Peter Morville
原作名: Ambient Findability
译者: 沈浩翔 
出版年: 2013-11-1

研究某个领域，最快速有效的方法莫过于向该领域的专家学习，通读他们的文章和分享的资料。移动设备交互设计领域的专家是Lukew，著有博客Lukew.com、《Mobile Frist》和《Web Form Design Best Practices》。再比如Steve Mann是可穿戴交互领域的专家，研究电子眼近三十年。Peter Morville，也就是本书《随意搜寻》的作者，信息架构方面的专家，也许大家对他写的另外一本著作《Web信息架构》更为熟悉。

如果你不熟悉信息架构，不妨看看他对信息架构的介绍《Understanding IA》。信息架构是我近一年以来持续在研究的课题，对于爱奇艺视频这样的产品，最核心的问题之一是如何让用户快速找到自己想看的视频，这并不容易：

• 用户对于视频掌握的信息不一致。
• 每个频道组织方式不一样。
• 用户需求不一致。
• 不确定哪种方式是最佳方案，还没有完善的评价标准。

对于这些问题，我也没有准确的答案。

但可以肯定的是，理解信息架构不能只从单个界面着手，如何设计好具体的电影页面、搜索界面或首页，需要更广阔的视角去看待这个问题。

信息架构的核心是组织内容和让用户发现内容，这种行为不只是web或移动产品界面才有的行为，比如消费者进入超市如何找到自己想买的商品，商品如何排列才能让用户购买更多的商品，为什么口香糖经常放在收银台旁边，而蔬菜和肉类会放在超市最里面？这些都进过精心设计，可不是随意摆放的。

我们在互联网中遇到的设计问题，或许能在传统行业，甚至更原始的用户需求中去寻找答案。淘宝是在和实体店对抗，改变消费者的购买途径，支付宝号称要干掉货币。在颠覆传统行业时，设计师恰恰需要向传统行业学习。购买方式变了，但消费者对商品的核心需求并没有变。

爱奇艺正在做的正是这样的行业，颠覆传统电视行业。传统电视的用户体验的优势是清晰流畅，不会出现卡顿的情况，但缺点是：

• 被动的。电视是单向交互，不喜欢看的话，只能换台。
• 有时间限制。错过直播，只能等重播了，电视剧错过某一集，剧情就跟不上了。
• 官方的。晚间7点只能看新闻联播，呵呵。

而互联网视频由于宽带的发展，让超越电视体验成为可能。北京小区现在已经在更换10M的光纤宽带，1080P的高清视频完全不是问题，除此之外还有以下优点：

• 主动的。用户可以主动选择自己喜欢看的视频。
• 没有时间限制的。下载到移动设备，什么时间都可以看，这就是为什么前2年爱奇艺的广告口号叫“自由看”。
• 多样化的。视频内容更偏向网络文化，无节操的内容只出现在互联网上。

任何问题都不是孤立的，如果你想知道如何设计某个具体的界面，《随意搜寻》并不适合。它是帮你开阔思维，站在更高的角度去看待信息架构。能看懂多少，那就取决你个人了。

注：本书偏思维方式，较难理解，不适合初级读者，对信息架构有一定认知和实践经验的朋友可以看看。如寻找入门级书籍，建议先阅读《A Practical Guide to Information Architecture》。