- 减少屏幕上的信息量,为小屏幕设计。
- 利用感应器和使用场景等,智能判断当前用户会关心什么信息。
- 考虑到小屏幕容不下多个按钮,推荐一项操作。
- 除了点击,考虑使用其他交互形式,语音或者手臂抬起唤醒智能手表屏幕。
- 简化功能,比如不要把手机电话短信等功能照搬到手表上。
- 挖掘它们特有的应用场景,比如运动状态中,用户肯定是无法精准点击小屏幕上某个按钮的。
- 探索设备的可能性。未来,哪些功能或操作放在智能手表上更方便?
为什么你的简历被忽略?
近期招聘产品经理,在『内推』网拒掉一些简历,一名硕士应届生不理解,发邮件咨询为什么会被拒绝,答复如下:
认真看的话,学生经历其实不错,做过学生会干部,多次获得过奖学金。
但没有亮点,我们招应届生重点会看以下几点:
1.看潜力,是否有和其他应届生不同的经历。
2.是否懂点产品设计,是否热爱这个行业。
3.做事的态度。
这三点简历中都没有体现出来,实习经历太杂,完全没有和手机相关的项目经历。不喜欢什么都懂,但什么都不精通的人。
没有实际的项目经验,如何给面试官留下印象,认为你适合做产品经理呢?
1.针对某一类产品,做竞品分析,附在简历后面。
2.针对对方的产品,调研十多人,写一篇体验报告指明产品存在的问题。面试官一定会认真看的。
3.平时注意积累,读书笔记或者使用APP的体验报告,发在博客上。
4.微博或者知乎上,直接私信一些产品牛人,寻求面试机会。面试结束直接询问自己存在哪些不足,大牛都会分享经验的。
邀请他人参与设计
一位朋友向我抱怨,埋头设计了一个多月,最终得不到领导认可,很打击自信心。询问了他项目过程之后,分享了自己的一条设计经验:可以邀请他人参与设计,多做沟通。
这种做法有不少好处:
- 在项目前期,让大家提出对现有设计的不足之处。如果最终领导有很大决定权,一定要提前沟通,了解他的预期。
- 向他人学习,在前期讨论过程中,考虑到各种可能性,解决他人的疑虑。方案被整体否定,可能因为方向,也可能存在小瑕疵。
- 收集问题之后,对问题进行分析,最终聚焦在核心的问题,并将分析的结果展示给团队。这样让团队在项目前期在目标上达成一致,避免在设计方案上发散性讨论。
- 过程中得到技术和产品等同事的认可,有利于方案的执行。多数人已经认可的方案,少数人在否定方案时会非常慎重。
- 高端的设计方法,都不是单打独斗,需要设计师有组织能力。组织用户和专家讨论。请那些比自己更有经验,更懂用户群的人为设计出谋划策,协调组织资源推动设计。
- 把控流程,向自己期望的方向发展。在过程中,展现自己的专业度,获得信任。当他人不懂设计时,可能因为信任你而认可你的设计方案。
Apple Watch糟透了
Apple Watch大篇幅介绍工业设计如何优秀,各种表带和制造工艺。在我看来,这是错误的方向。颠覆传统手表行业,靠的是在交互上改变用户使用习惯,而不是在工业设计与其他老牌手表厂商比拼。Apple Watch的设计思路比三星Galaxy Gear高明不了多少。
1.Apple Watch是iPhone的附属设备,像小屏幕的iPhone。能用手边的iPhone完成的操作,用户为什么要用小屏幕Apple Watch去完成?Apple Watch甚至集成Twitter等APP的主要功能,而不是像Android Wear那样只有通知功能,用户真的要在手表上发Twitter吗?
2.为了实现复杂的操作,Apple Watch赋予表冠更多功能,核心思路并不是如何简化用户的操作,智能手表的界面可点击区域要控制在一定数量内。
通常情况下,扭转表冠,用户需要把手表从手腕上拿下来,为了解决这个问题,Apple Watch并不是居中排布,但预计这样的表冠操作的体验不会太好。
3.与之前的产品不同,Apple Watch居然没有考虑到使用情景。Apple Watch是Apple的炫技,在工业设计上的高超造诣,交互层面思考很少,创新不足,出发点与Android Wear有明显的区别。
Apple Watch对瑞士手表没有威胁,顶多是iPhone用户的高端玩具罢了,众多手表厂商中多了Apple而已。
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用户永远是对的
下午和用户通电话,让设计师一起参与,聆听用户是如何吐槽我们的APP,这是我们日常工作之一。早上会查看后台近千条用户反馈,尤其是新版本发布之后,用户反馈对于产品尤为重要。每天有1小时左右时间通过各种途径和用户接触,如论坛和QQ群。
做产品设计时,和用户保持沟通有很多好处:
- 让团队专注用户需求。
- 用户可以督促团队持续改进产品,无论是吐槽,还是鼓励。
- 向用户学习。但功能太多,设计师无法考虑到没一个细节,而用户能说出很多设计师没考虑过,甚至不知道的细节。
- 用户参与内测,将用户纳入日常项目流程中,提前避免严重问题。
- 树立一致的目标,提高工作效率,用户是否满意是重要的衡量标准,避免了很多无谓的争论。
- 高效率和核心目标,可以有效控制产品设计团队人员的数量。
这与《参与感》中提到的部分观点不谋而合,服务部分用户,形成良好的口碑,实现产品的自然增长。通过调研发现,我们APP的忠实用户占据了较高的比例,用户忠实度要高于视频APP。用户会同时安装近3个视频APP,哪家有热播视频,用哪家的APP,而安全类产品,一旦形成习惯,更换APP成本较高,并会向身边朋友传播,这也是隐形的好处之一。
用户永远是对的,但不代表要完全听用户的:
- 会收集到众多相似问题,要学会区分问题的优先级。
- 有时候,设计成任何样式都会被用户吐槽,要坚定自己的想法。
- 学会挖掘隐藏的需求,用户想要某种功能,肯定会遇到了什么问题,需要分析背后的核心需求。
- 明确产品长久的规划,而不是一味地跟着建议改进产品。