戴传庆

1.全部亲力亲为。关注细节是好事情，但不代表重要的界面设计全部自己做，只让其他人打下手，做切图标注。要利用自己的专业能力帮助他人成长。自己2小时就能完成的界面，其他设计师或许需要1天时间，项目时间允许的情况下，尽量考虑后者。团队不成长，累死自己。

2.不会提意见。当看到不满意的设计方案时，要及时给予自己的专业设计意见，管理者的威信不是靠职位，而是有能力做成正确的设计决定。作为交互设计出身的leader，要去提高自己的审美，有能力分辨UI设计方案的优劣。可以想想不出最好的方案是什么，但一定要保证正确的设计过程。

3.要求不严。如果让设计师半年都在做重复的事情，得不到成长，很可能会丧失激情。只要有上进心，能力欠缺不是问题，每个季度考核时，都要对其提出更高的要求，要让他们客观地意识到自身存在的问题。称兄道弟放松要求，最终只能让团队难以管理，无法得到持续的成长。团队的进步离不开每一位成员。

4.抢成绩。某朋友吐槽，做的事情成绩体现不出来，都被领导拿去汇报了。尊重成员的努力，让他们获得掌声和应有的汇报，他们才愿意为团队真心付出。

5.不会树立目标。“画大饼”挺起来是贬义词，但管理团队需要这种技能。团队需要中短期目标，设计工作才会变得有意义。哪怕只是切图标注画运营图，为了实现共同的目标，大家也会认真对待。目标能让团队选择相互协作，充满工作热情，激发出潜能。

附：最近一段时间，集中阅读管理方面书籍，推荐一些：

精益思想丛书:丰田模式(领导力篇)

丰田模式:精益制造的14项管理原则 

人月神话

用户故事与敏捷方法 

Scrum敏捷软件开发 

当用户体验设计遇上敏捷 

 执行:如何完成任务的学问

关键对话:如何高效能沟通

关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢

目标

目标2:绝不是靠运气

经理人的权杖

领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得 

团队协作的五大障碍

这才是最牛团队

给你一个团队，你能怎么管？

管理的实践

商场布局是有规律的，一楼通常出售化妆品和首饰，二楼出售女士衣物，三楼是男士衣物，四楼是餐厅，五楼是书店和电影院。不知道天猫网页中的1F-7F是否参考了这种布局。

一楼消费者最多，适合出售冲动型消费商品。消费者进入商场之前，可能没有购买这类商品的意愿，但可能被这类商品吸引临时产生购买意愿。而去五楼的消费者目的性最强，顺便带动了下方楼层的消费。

超市的布局也很有意思，生鲜的利润率最高，最能吸引老年人的在最里面。销量高，利润高的休闲食品离生鲜较近。入口的家电利润低，可以撑层面，旁边是吸引冲动消费的服装。入口的商品能起到吸引消费者的作用。销售量高的日常用品可以带动其他商品的销售。（参见知乎：超市的商品布局和陈列有什么讲究？）

这种布局对于移动产品也有一定借鉴意义的，首页用来吸引用户，尤其是目标不明确的新用户，产生兴趣继续使用。而对于老用户，可能直接跳过首页进入其他标签页或二级页。在产品的不同阶段，架构也会发生改变的。没有用户的新产品，需要把最优质的内容显示在首页，不能指望用户会直奔“生鲜区”。当用户量较大时，才可能通过深层的优质内容带动其他内容。

从交互角度，功能的操作步骤越少越好，不让用户思考，但不一定有利于信息呈现。

 

（天猫新版与旧版首页对比）

旧版天猫客户端进入首页，只有搜索和运营banner，查看首页其他内容需要先关闭搜索弹出框，搜索是首页最重要功能。而新版客户端，搜索只占顶部一栏，这样布局更好。

旧版的设计理由我推测是：搜索在客户端中使用率比重很大，可能50%（做过简单的调研，他们打开天猫客户端第一件事就是搜索）的用户通过搜索找到自己想要的商品，同时搜索也是转化率最高的入口，因而把搜索设计成首页弹出框看起来比较合适。

但新版界面，搜索的使用数据并不会受影响，反而曝光了更多内容。因为使用搜索的用户，打开客户端前目标已经很明确，找到搜索框，输入关键词。即使搜索放在其他标签页，用户也能找到并使用，而可以在找功能的路径上显示曝光其他信息。

目标不明确的用户，更难满足，也更容易流失，最好在首页为这些用户推荐热门内容，引导他们发现内容。不怕常用功能藏的深，只要有规律，位置固定，并让用户习惯并能找到就行。

首页设计的优劣决定了用户使用的第一印象，其布局直接反应了产品的信息架构。不合理的首页，其产品的信息架构必然是失败的。首页要留住用户，显示符合预期的页面结构，展示用户最需要的内容，还要吸引用户点击更多的页面。网站首页可以排列很多元素，而手机的小屏只能显示最重要的内容或功能，这恰恰反应出用户对于一款应用程序的核心需求。

用户可以通过链接越过首页，直接访问网站的子页面，而手机首页的曝光率几乎是100%。很多用户在首页停留的几秒种时间内，是否继续使用取决于他们能立即找到想要的内容或途径。所以，首页的转化率是觉得应用程序整体转化率的最大因素。

想设计一个优秀的首页，需要了解各种元素在信息架构中占据的作用，并能合理利用。

人工推荐

人工推荐的内容可以来自编辑、运营或市场人员。这种方式来源于媒体，只是互联网和APP转变了呈现方式，但其本质没有改变。人工推荐不只是需要筛选出热门内容，还需要有明锐的眼光在新上线内容中挖掘中优质内容，编辑呈现方式吸引用户，甚至是借用一些手法强推某些内容。

产品的气质，内容的整体质量占据了主要因素，而人工给内容打上的标签、截图或说明性文字等也能成为内容的一部分，这些元素同时会影响点击率。

为了培养用户持续使用的习惯，内容必须持续更新，因而首页的内容更会注重质量和时效性。

专题

专题是某种方式聚合的多条内容。优点是可以一次推荐多条内容，有利于用户查看相似的内容。以时间或事件的专题有时效性，需要编辑人员敏锐的直觉和对内容良好的理解，当内容较少时，需要编辑挑选内容，策划专题，增加更多的信息量，梳理内容之间的关系，获取用户关注。

内容性专题能帮助用户快速地发现某一分类下的优质内容，不但能帮助用户发现单一内容，还可能让用户某一分类感兴趣。产品不只是等待用户发现内容，还可以推荐内容或教育用户。

内容排序

内容排序通常有热门内容、新上线或用户点击次数等。热门内容是根据用户行为的排序，优点是不需要人工维护，缺点可能是更新频率较低。限定一定时间段，可以增加首页内容的更新频率。新上线是曝光新内容的手段，很少有纯粹按照上线时间排序，通常会增加上升速度等维度来把控曝光内容的质量。

算法推荐

算法推荐是根据用户行为推荐的个人化内容。算法有助于帮忙发现可能喜欢的内容，减少用户查找的成本，避免查看重复内容。算法实现的是自动化推荐，适合内容复杂的产品，但其技术成本较高，不成熟的算法效果可能不如编辑推荐。

内容入口

首页有限，无法呈现所有内容，需要入口将用户引导至其他页面。用户目标明确时，引导至分类页面中能更好地满足用户需求，一是用户进入分类时需求比较集中，二是子页面能采用不同的布局呈现这些内容，三是分担首页所承担的压力。

内容分类

用户在首页切换分类，一定程序上可以形成多个首页。这对于用户需求比较分散或者内容分类较多的客户端是比较有效的，同时用利于曝光更多的内容。

另外的做法是用户第一次使用时，定制初始化分类内容，之后首页只显示这些分类内容。这种交互有利于用户定制个性化首页，但有选择成本，也不利于曝光新分类中的内容。

用户行为

用户行为是历史行为记录。对于商品，用户很少会重复购买，而对于视频，用户会继续上一次行为继续播放或者追看最新剧集。首页呈现这些有延续性的行为记录，可以在首页增加转化率，用户也能减少操作步骤。

搜索

查找内容时，搜索是用户目标最明确的。产品满足用户需求的比例，或者未满足的需求，可以直观地从搜索转化率和搜索记录中体现出来。因为用户在操作前带有强烈的目标，所以搜索界面的转化率也是很高的。

1）关注设计潮流；对潮流不敏感的设计师，难成大器。

2）尝试新的设计风格；设计需要实践，优秀设计师看到新的风格，总会手痒想着尝试下，而不是自己是否喜欢这种设计风格。如果设计师一味地重复之前的设计风格，这将很可怕，可能一年之前就落伍了。

3）触类旁通，关注相关领域，比如做视频APP应该关注传统领域的杂志、海报或电影视觉设计，界面设计发展才十几年，传统版式设计已经有上千的历史；
做交互出身，喜欢看平面设计和字体设计方面书籍，有半年的时间里专看技术方面文章，对自己的逻辑思维有很大帮助，比如IT评论，交互本来由程序设计衍生出来。
早期做移动交互，资料很少，主要把网页的设计方法搬到移动界面设计；做浏览器时，学习搜索的设计知识，搜索发展近10年，设计体系更为健全。还要关注游戏设计，盈利的项目，设计方法是非常细致的。
做视频APP时，学习信息架构，国内豆瓣和淘宝做的不错，可以借鉴他们的设计方法。

4）与同行交流；行业也不少活动，交流总是好事。

5）钻研专业知识；这是我个人最常使用的方法，不断寻找兴趣点，激发自己的求知欲，每次研究完一个课题，有一种满足感。除了交互知识，推荐系统、信息可视化、儿童产品、数据分析和用户研究等等都可以研究，这种学习也更为持久，刚入行时，感觉每隔1-2周就不知道改干什么，现在是每隔2-3月。

6）梳理自身存在的问题，思考如何解决；有时候，并不一定非要学习什么，做好手上自己的工作也是成长的过程。

知乎原文地址：http://www.zhihu.com/question/21258447