[博客]产品初体验

本文由江南大学设计学院研究生孙启玉翻译。

First Time User Experience是交互设计师Krystal Higgins的个人产品测评博客,测评对象涉及手机应用、电脑软件、web工具、可穿戴设备、实体产品等,主要以手机应用的测评为主。作者记录了自己日常生活中使用多款产品的初次用户体验,通过对其交互体验评估来展示产品中优点和不足,并对需要改进的地方给出了自己的建议,对于交互设计初学者具有一定的借鉴意义。

这种收集案例的习惯和分析能力,是每一位交互设计师必须具备的。

博客网址:http://firsttimeux.tumblr.com

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上面的截图展示了我初次使用Todoist这款针对ios平台To-do类应用的用户体验。

优点

  • 尽管这款应用预先需要一个账户,但是它提供了一个快速选择项允许用户使用一个已有的谷歌账户(如果他们有一个的话)。
  • 应用初始页面使用空白来让用户注意到帮助内容。
  • Todoist没有使用过度拥挤的引导角标而是采用循序渐进的暗示。当用户触发应用特定状态或者屏幕的某一部分时,应用就会弹出小方框。

不足

  • Todoist有一面“签名墙”,在能够使用任何创建列表功能之前,它要求用户创建一个账户。应用预先没有澄清为什么一个账户是必须的。有些to-do应用允许用户不用账户就可以创建列表。
  • 如果选择谷歌账户登录,应用请求获取用户公开的谷歌档案信息,但是没有解释这将如何使他们获益。
  • 尽管空白的帮助/教程链接很有帮助,但是它迫使用户离开应用场景转换到Safari中,需要用户做额外的工作。
  • 某些情况下,渐进式的提示有点过头了。最开始的3条提示持续展现,只要一条被忽略,另外一条马上被触发显示。可以说,在项目菜单中“编辑”标签是无需提示,不言自明的,并且“+”图标旁边陪衬文字会比用一条提示来说明的效果更好。

发布者

晓生

移动互联网产品设计