本文由江南大学设计学院研究生谭伊曼翻译,作者:Braden Kowitz,点击查看原文(http://www.gv.com)
对于许多高科技公司来说,设计已经不再是主观的了。相反,它与数据相关。分析一下你就会发现,即使是最微小的设计决策都会有数据在对其产生影响。这种数据分析在决定我们将来开发的新产品是怎么样的,以什么样的形式出现的过程,它在发挥日益重要的作用。而当我们思考设计和技术的未来时,我们碰到一个无法避免的难题:人性化的设计,已经与直觉和本能毫无关系了吗?
在设计的世界里,数据和直觉之间一向是对立的。设计部门,姑且可以认为是一群狂人,曾一度被这样一种理念指引,那就是认为有些人与生俱来就拥有设计的天赋。他们很光荣的把设计归为一种“直觉”的东西,因为它很难用某些具体的数据来衡量其在项目中的时效性,因此设计师不得不等待,等待他们的想法中出现一个好设计。但是,看看今天的数字产品,例如Facebook和Google,他们可以使用“数据”来评估数以百计变化的每一个设计元素,直到选出完美的方案。
对于设计师来说,这些大量涌入的数据真是令人沮丧。如果你想凭借你的好品味而使方案被录用,那你很快就会被高科技公司精心研发的用于测试的41种蓝色的文化而感到泄气。想象一下,当冰冷无情的数据显示你错了,而你要说服一个团队去相信你自己的直觉时,你该怎么办?当你试图去简化一个拥挤的网页时,那些数据科学家也都同意它很丑陋,但他们却告诉你它能让客户登录的更快时,你该怎么办?
从我这个角度来与超过80个产品团队工作,我们认为数据是重要的,但仍然没法在经验的基础上取代设计的直觉,包括失败。随着工程和设计变得越来越密切相关,现阶段面临的最大挑战是如何平衡数据和直觉的关系并作出决定。