本文由江南大学设计学院研究生刘兆峰翻译，节选自《User Experience Careers》，原文共189页，由尼尔森对用户体验行业的调研并汇总而成报告。其中一章节报告中邀请了众多用户体验的专家针对新人给出设计建议，值得一读。
“想进入用户体验领域的人，首先应该学会问问题，而且更重要的是，如何去倾听对方的回应。我们所做的许多事情都涉及到信息的收集以及关注其他人的行为反应上。用户体验专业人员还需要在形成意见或判断之前，理解建立假设去进行测试的价值所在。”
“如果你个性具有推动改善用户体验潜质，那么就去做吧。当然身处其他职位一样可以去做，因为专门的用户体验头衔职位实在是太少见了。”
“尽可能观察和参与许多可用性研究。如果感觉必要的话，去研究项目里当志愿者。”
“利用大学所学的课程寻找好的实习机会。懂相关技术，阅读中大量汲取专业知识，但最重要的是—真的去做了。以上所有这些都只是工具，就看你怎么去做了。”
“学习如何成为一个优秀的商业作家——简洁，突出，抓住要点。一般需要询问一些关于用户体验和业务上的问题。要谦虚。假设你什么都不知道，准备学习你所不知道的一切事情。”
本文由北京理工大学工业设计大二学生张哲远翻译，原作者：Jakub，查看原文
人类天生讨厌劳动密集型的任务，这也同理适用于填写表单字段。你每增加一个填写区域，就有可能让你的访客转身离开。并不是每个人打字一样快，而且在移动设备上打字也让人厌烦。仔细考虑每个字段是不是真的必要，并且删除尽可能多的字段。如果你真的有超多选择字段，也考虑把他们移动到表单提交之后的单独页面上去。你的表单很容易变得过长，更少的字段会不错地提升转化率。
每一个你使用的下拉菜单都隐藏着一些需要花费气力去寻找的内容。如果那些隐藏的选项是你的访客一路向前要做的事情，那么你可能希望表单内容离他们更近。试图保留可预测的且不需学习的下拉菜单选项，比如一系列日期和时间(例如日历)或地理位置。
偶尔下拉菜单按钮也会引向使用方面频率很高的界面——一个人会一段时间内重复使用它。注意把基本元素隐藏在下拉单之后对转化率的影响。
本文由浙江大学研二学生原正国翻译，原文作者：JAKOB NIELSEN，查看原文 仅供学习之用，谢绝转载
概述：最新的年龄在3-12岁的用户研究显示大孩子们已经拥有丰富的网络经验，而更年幼的孩子们仍然面临很多问题。为儿童设计需要不同的可用性的方法，包括为不同年龄段的儿童提供更细分的内容。
成千上万的儿童使用因特网，并且每年有数百万甚至更多来到线上。专门针对儿童的网站提供教育或娱乐内容，而且主流网站通常有专门的“儿童角”区域。它们中有的是为公众服务，有的是为了从小的年龄开始建立品牌忠诚度。
尽管儿童用户量和服务数量在增长，但是几乎没有网站了解儿童如何使用网站以及如何设计对儿童易用的网站。为儿童设计网站通常单纯以坊间流传的儿童可能地行为基础，或者，最多根据设计师们观察他们自己的孩子所收集的资料，而这些资料在典型的网络技能或者网站常识方面很难代表儿童的平均水平。
为了把可用性事实和设计神话分开，我们转向实际的用户研究：观察广泛的年龄范围内的儿童使用不同种类的网站。
本文摘自《Handbook of Usability Testing》，作者：Jeffrey Rubin和Dana Chisnell，由天翼应天书院的用户研究员张晓雯翻译。
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可用性测试（usability testing）这一术语被不加区分地指代任何评估产品或系统的技术方法。很多时候，演讲者明显是在讨论本书第一章介绍的其他方法（如启发式评估、任务走查等），却仍称呼这些方法“可用性测试”。本书中可用性测试是指：招募有代表性的目标用户作为测试参与者，评估某产品是否符合特定可用性标准以及符合程度。可用性测试以具有代表性的真实用户为测试样本，这不同于专家评估、任务走查或其他不要求具有代表性的真实用户参与的测试方法。
可用性测试这一研究方法，起源于经典的实验方法学。测试范围很广：既可以是样本量较大、设计复杂的经典实验，也可以是仅有一名样本的非正式定性研究。研究目标不同，时间和资源不同，通常采用不同类的测试方法。本书重点介绍非正式的、相对不复杂的可用性测试，它们适用于工业产品发展环境中的结果快速迭代。
站在公司的立场，可用性测试是为提升产品收益而付出的巨大努力之一。进行测试的好处很多，用户最终也获益良多：从具有代表性的用户中收集数据以帮助设计决策、修复设计问题，减少或消除用户的挫败感。
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年前写过一篇文章《智能硬件是工业设计的机遇》，与工业设计界朋友交流，大家基本认同这些观点。经过几个月的思考，谈谈最新想法，工业设计如何应对这次机遇。
互联网正在改变传统行业，比如电子商务、互联网金融和视频等。工业设计有上百年的历史，最早可以追溯到工业革命时期，与之相比，用户体验只是新鲜事物。但发展迅速，用户体验已经在很多互联网公司上升到战略层面，是IPO路演的关键词之一。
互联网公司正在花钱研发硬件产品，据说小米盒子仅仅做模具就超过了100万，这种“土豪”式投入肯定超出不少人的想象，这才只是个开始。