认识你的用户

A Practical Guide to Information Architecture

本文摘自《A Practical Guide to Information Architecture》,作者:Donna Spencer,由江南大学设计学院研究生张振东翻译。

你是否遇到过这些事情:你的同事让你帮他解决电脑问题,然后你惊讶地发现他们对电脑做了一些令你无法想象的傻事;或者你帮助一个客户解决手机问题,为了要很好回答他们的问题,你必须要先给他们普及一些相关的基础知识。

这很奇怪,对吧?我到现在还能看到有人会双击一个超级链接,或者在谷歌的搜索框中输入网址,或者看到有人不知道一个页面是不是已经加载结束,这些都让我感到惊讶。更让我感到惊讶的是,有人会打电话问我一些我确定已经在网站上回答过的问题,或者给我一些我实际已经做到的建议。我已经忘了有多少次在飞机快起飞的时候,我帮人把他们的手机给关掉了。

但它们让我记住了两件重要的事情:

  • 不是每个用户都像我一样对电脑和互联网这样的了解
  • 也许我认为我做了一些非常显而易见的事情,可也许事实却并非如我想的那样。

所以我会对我所有的项目都进行一些用户研究。如果我不积极地进行用户研究,我会假定我所有的工作都是存疑的。而且我可能会损失一些重要的东西,一些对项目来说真正有价值的见解。

继续阅读认识你的用户

如何使用谷歌眼镜?

google_glass_recht_hausrecht-590x412

本文由江南大学设计学院研究生曾丽霞翻译,查看原文

我们是眼镜探险者组织,组织中包括来自各行各业的人,他们积极参与塑造眼镜的未来。随着新技术带来的新的问题,我们的探险有助于解决这些问题。第一批探险家分别来自2012谷歌I / O 的开发者,是他们告诉我们,他们会在眼镜上做些什么。从那时起,我们继续扩大探险者组织。我们正处于一个漫长的旅程的开端,我们期待着探险家们帮助我们开发这项新技术。

自从该计划开始,当探险者戴着眼镜外出走动时,他们已经获得了很多的关注。反应范围从好奇——“哇!这是“谷歌眼镜” ?“他们是如何工作的”? ——到质疑——“主啊,请宽恕这些人的灵魂”幸运的是,随着组织的扩大,集体的智慧也在聚集!下面是我咨询了一些长期使用者的建议。

继续阅读如何使用谷歌眼镜?

谷歌眼镜应用的用户体验

Google Glass: the Sex with Glass app is just the tip of the iceberg.

本文由江南大学设计学院研究生曾丽霞翻译,作者:Marcin Treder,查看原文

仅供学习,谢绝转载

眼镜?我为什么要关注?

当我听到谷歌眼镜项目时,我情不自禁的兴奋了,这个是由大公司开发的可穿戴式计算机,有着这样一个明确的目标:创建一个基于环境的包含各种应用程序的平台。难道还有什么比交互界面和产品极客更让人兴奋的吗?几乎没有。

谷歌眼镜拥有巨大应用前景。通过专业的App和好的用户体验,可穿戴计算机悄无声息的改善了我们的生活:你在一个陌生的地方迷路了——地图即刻呈现在你眼前(实际上是在右上角)。你照着菜谱做饭——菜谱随时呈现在你眼前。你的手机在背包里,你这时候你收到一条短讯?只需在谷歌眼镜上查看即可。

在许多情况下,谷歌眼镜都是十分实用的设备。它是你的智能手机的扩展屏,但同时是一个有益的补充。

继续阅读谷歌眼镜应用的用户体验

电商应用再设计的九条经验

unnamed-4 (1)

 

本文由江南大学设计学院刘兆峰翻译,原文作者:TOMAS DIRVONSKAS,查看原文

仅供学习之用,谢绝转载

就在最近,波罗的海的创业公司Vinted—一个为女孩子购买和交换二手服装提供市场的产品——获得了来自Insight 投资机构2700万美元的风投资金。一年前,他们公司没有任何移动端的产品。而如今,企业百分之五十的流量来自于移动应用产品。

在由我们帮助促成重新设计的过程中,我们从应用程序的优化升级中学到了一些有用的经验。经过重新设计,应用程序的用户使用量增加了170%,这里列出了我们使用的九个小技巧。

继续阅读电商应用再设计的九条经验

比较儿童与成人的可用性

o-KIDS-AND-CELL-PHONES-facebook

本文由江南大学设计学院研究生王秀丽翻译,作者:Sabina Idler,查看原文

仅供学习之用,谢绝转载。

近年来我们已经仔细的研究过了以儿童为中心的设计。研究的主要原因是为了给目标群体为儿童的设计师们创造一种意识。在没有目标年龄用户群参与的同时,成人设计师是无法为孩子们设计游戏、网页以及应用程序的。

当然,成人的经验是复杂的,我们总是去增加一些颜色和玩偶,同时简化交互过程,但这些并不能使为儿童而设计的产品变得可用和有趣。

我们也已经看到了以儿童为中心的设计所带来的影响。其中一方面就是将为儿童而设计的数字化产品变得更加易用,让我们再来仔细的探讨可用性以及它对用户体验产生影响的原因。

继续阅读比较儿童与成人的可用性