创建和测试信息架构

如何创建一个信息构架

假设到目前为止,我们之前谈论过的所有事情你都全部完成了。你心里清楚你要为你的客户或者业务取得什么成果。你也了解你的用户、他们的需求以及他们获取你信息的方式,并且,你知道你的内容是关于什么的。

此外,你还掌握了许多关于分组、分类机制、信息构架模式以及标签的知识。

知道吗?是时候开始为你的网站创建信息构架了。(你可能会说:“终于!”)

这同时也是整个过程中最恐怖的一个部分。现在,你需要去创造些东西。

接下来你完成这个步骤的方式方法取决于你是如何工作和思考的。(不同的人之前会有微小的差异。)

如果你喜欢严格按照步骤来做事——这一步引入下一步的模式——你可能会好奇该“如何”从你之前收集到的这些信息里创造出一个理想的信息构架。不好意思,这一步不是线性的(而且你可能还记得我们在第10章里讨论的,永远不会有完美的结果)。而如果你喜欢那种让你心里对于如何获得一个结果结论比较有谱的线性过程,这里你也将会遭遇一些困难。

但是,如果你是一个更加依靠直觉并且有创造力的人,这一步会显得比较简单。跨出那创造性的一步,把所有信息整合进全新的信息构架,这些将让你觉得非常舒服。你很有可能会觉得这步相当容易(前提是你已经收集了足够的信息)。

下面我的将一步步帮你完成这部分。

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为什么难招到优秀的UXer?

本文由江南大学设计学院研究生孙启玉翻译,查看原文

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在这一期的用户体验有问必答(Ask UXmatters)中,我们的专家讨论了为什么公司这么难于发现优秀的,更别说卓越的用户体验师了;是什么让一名用户体验专业人员变得优秀或卓越,以及为了得到一名优秀的用户体验师值得公司付出哪些。

问:为什么发现优秀的用户体验设计师(UXer)如此艰难?

“你如何定义优秀?”Pabini问道。“不同的机构有不同的需求,因此应该雇用符合他们特殊需求的用户体验专业人员——那些能对机构有贡献的人。采用标准的工作描述并不能帮助企业成功地做到这一点。因为用户体验作为一个专业最近才得到认可,大多数的用户体验师多少有些经验不足并且只能满足特定的机构或项目的需求——通常是在那些与他们的经验领域相似的产品领域。”

“你的意思是优秀吗?只有精挑细选的少数几位用户体验师具备深入和广泛的知识与经验,使他们能够满足大多数组织和项目的需求,除了在那些他们缺乏经验的非常专业的领域。这些人才是优秀的用户体验专家。”

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认识你的用户

A Practical Guide to Information Architecture

本文摘自《A Practical Guide to Information Architecture》,作者:Donna Spencer,由江南大学设计学院研究生张振东翻译。

你是否遇到过这些事情:你的同事让你帮他解决电脑问题,然后你惊讶地发现他们对电脑做了一些令你无法想象的傻事;或者你帮助一个客户解决手机问题,为了要很好回答他们的问题,你必须要先给他们普及一些相关的基础知识。

这很奇怪,对吧?我到现在还能看到有人会双击一个超级链接,或者在谷歌的搜索框中输入网址,或者看到有人不知道一个页面是不是已经加载结束,这些都让我感到惊讶。更让我感到惊讶的是,有人会打电话问我一些我确定已经在网站上回答过的问题,或者给我一些我实际已经做到的建议。我已经忘了有多少次在飞机快起飞的时候,我帮人把他们的手机给关掉了。

但它们让我记住了两件重要的事情:

  • 不是每个用户都像我一样对电脑和互联网这样的了解
  • 也许我认为我做了一些非常显而易见的事情,可也许事实却并非如我想的那样。

所以我会对我所有的项目都进行一些用户研究。如果我不积极地进行用户研究,我会假定我所有的工作都是存疑的。而且我可能会损失一些重要的东西,一些对项目来说真正有价值的见解。

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