《随意搜寻》书评

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作者: Peter Morville
原作名: Ambient Findability
译者: 沈浩翔 
出版年: 2013-11-1

研究某个领域,最快速有效的方法莫过于向该领域的专家学习,通读他们的文章和分享的资料。移动设备交互设计领域的专家是Lukew,著有博客Lukew.com、《Mobile Frist》和《Web Form Design Best Practices》。再比如Steve Mann是可穿戴交互领域的专家,研究电子眼近三十年。Peter Morville,也就是本书《随意搜寻》的作者,信息架构方面的专家,也许大家对他写的另外一本著作《Web信息架构》更为熟悉。

如果你不熟悉信息架构,不妨看看他对信息架构的介绍《Understanding IA》信息架构是我近一年以来持续在研究的课题,对于爱奇艺视频这样的产品,最核心的问题之一是如何让用户快速找到自己想看的视频,这并不容易:

  • 用户对于视频掌握的信息不一致。
  • 每个频道组织方式不一样。
  • 用户需求不一致。
  • 不确定哪种方式是最佳方案,还没有完善的评价标准。

对于这些问题,我也没有准确的答案。

但可以肯定的是,理解信息架构不能只从单个界面着手,如何设计好具体的电影页面、搜索界面或首页,需要更广阔的视角去看待这个问题。

信息架构的核心是组织内容和让用户发现内容,这种行为不只是web或移动产品界面才有的行为,比如消费者进入超市如何找到自己想买的商品,商品如何排列才能让用户购买更多的商品,为什么口香糖经常放在收银台旁边,而蔬菜和肉类会放在超市最里面?这些都进过精心设计,可不是随意摆放的。

我们在互联网中遇到的设计问题,或许能在传统行业,甚至更原始的用户需求中去寻找答案。淘宝是在和实体店对抗,改变消费者的购买途径,支付宝号称要干掉货币。在颠覆传统行业时,设计师恰恰需要向传统行业学习。购买方式变了,但消费者对商品的核心需求并没有变。

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爱奇艺正在做的正是这样的行业,颠覆传统电视行业。传统电视的用户体验的优势是清晰流畅,不会出现卡顿的情况,但缺点是:

  • 被动的。电视是单向交互,不喜欢看的话,只能换台。
  • 有时间限制。错过直播,只能等重播了,电视剧错过某一集,剧情就跟不上了。
  • 官方的。晚间7点只能看新闻联播,呵呵。

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而互联网视频由于宽带的发展,让超越电视体验成为可能。北京小区现在已经在更换10M的光纤宽带,1080P的高清视频完全不是问题,除此之外还有以下优点:

  • 主动的。用户可以主动选择自己喜欢看的视频。
  • 没有时间限制的。下载到移动设备,什么时间都可以看,这就是为什么前2年爱奇艺的广告口号叫“自由看”。
  • 多样化的。视频内容更偏向网络文化,无节操的内容只出现在互联网上。

任何问题都不是孤立的,如果你想知道如何设计某个具体的界面,《随意搜寻》并不适合。它是帮你开阔思维,站在更高的角度去看待信息架构。能看懂多少,那就取决你个人了。

注:本书偏思维方式,较难理解,不适合初级读者,对信息架构有一定认知和实践经验的朋友可以看看。如寻找入门级书籍,建议先阅读《A Practical Guide to Information Architecture》

[晓生采访第十三期]李栋:挑剔的工业设计师

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1.  请先介绍下自己吧。

我叫李栋,是一名工业设计师,07年毕业于江南大学设计学院工业设计系,曾服务于中国最大的工业设计公司深圳嘉兰图。目前在北京从事智能建筑相关的系统产品设计,如智能家居,智能社区,智能酒店等。

曾经服务过的客户有SECO智能楼宇、PPTV、杜亚智能家居、海尔、美的、波导和美国富兰克林等。产品包括智能楼宇智能家居系统产品设计、手机、对讲机、笔记本、机顶盒、路由器、点读机等,主持设计过的产品有二百余款。

目前做的工作与其说是设计师,不如叫做产品经理更适合一些。

2.  什么是智能家居?与传统家居有什么本质区别?

相信对于未来生活的憧憬,大家多少都会有些了解,比如钢铁侠的智能管家、阿凡达中全息投影和007用遥控器控制家里的设备,美国一家做玻璃的企业康宁(Corning)做了一个宣传未来生活的有关玻璃的视频介绍

智能家居是智能楼宇系统,物联网的一部分。针对家庭、酒店、办公场所内各种灯光、空调、视听设备和窗帘等电器进行统一控制和管理。传统的家居,电器等都是独立分散的,要控制他们非常不便,而家居智能化就可以解决这个问题,通过远程监控和管理使系统可以信息共享,所有的电器设备都可自动调节,使居住环境更舒适更便利。

很通俗的讲就是,你真正成为了房子的主人,所有的家用电器和身边所有的设备都为你提供最贴心的服务,这就是智能家居的宗旨。

继续阅读[晓生采访第十三期]李栋:挑剔的工业设计师

智能硬件是工业设计的机遇

glasses design今年出现很多智能硬件,比如智能腕表和智能眼镜,堪称是智能硬件的元年,人机交互的形式正在发生改变,我预计这将成为工业设计的发展机遇。

1.工业设计发展的是否好,和制造业有很大关系。智能硬件的快速发展,需要大量的工业设计师,就像互联网的发展带动的交互设计的兴起。

2.工业设计获得的资金投入将更大。传统制造的利润率比互联网低的多,对于设计的关注度相对较低,很多厂商直接拿国外外观直接拆解抄袭。可以预计的是互联网用挣来的钱去做硬件,未来靠服务挣钱,获得的利润更多。

3.互联网的理念将影响工业设计。互联网有很多优秀的理念,对于设计的重视程度较高,“以用户为中心”等优秀的设计思维将影响工业设计。

4.产品的整体体验需要工业设计。用户体验不只是界面设计,硬件的外型和包装也至关重要,比如可穿戴设计必须时尚,不像手机千篇一律都是长方形“盒子”。

5.树立品牌需要工业设计。短期小米这样的企业依靠营销和高性价比推销产品,未来要树立品牌形象,工业设计是绝对不可或缺的。竞争者少,靠功能和价格取胜,当涌现众多竞争者,工业设计将成为企业核心竞争力的一部分。

[信息图表]互联网电视的差别

2011年3月份的数据,虽然有点过时,但结论依然有效:

  • 用户观看互联网电视的时间和传统电视无法相比,但在持续增长,互联网电视的用户更加年轻。
  • 互联网电视股东获得的回报更高。
  • 80%的美国观众在观看传统电视时,使用移动设备。
  • 45%的8-18岁的观众不经常开电视机,49%的人Facebook是经常打开的。
  • 46%的消费者相信传统电视广告,相信互联网广告的观众只有32%,但电视播放广告时,39%的观众换台,49%的观众浏览网页。

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