本文由浙江大学研二学生原正国翻译，原文作者：JAKOB NIELSEN，查看原文 仅供学习之用，谢绝转载
概述：最新的年龄在3-12岁的用户研究显示大孩子们已经拥有丰富的网络经验，而更年幼的孩子们仍然面临很多问题。为儿童设计需要不同的可用性的方法，包括为不同年龄段的儿童提供更细分的内容。
成千上万的儿童使用因特网，并且每年有数百万甚至更多来到线上。专门针对儿童的网站提供教育或娱乐内容，而且主流网站通常有专门的“儿童角”区域。它们中有的是为公众服务，有的是为了从小的年龄开始建立品牌忠诚度。
尽管儿童用户量和服务数量在增长，但是几乎没有网站了解儿童如何使用网站以及如何设计对儿童易用的网站。为儿童设计网站通常单纯以坊间流传的儿童可能地行为基础，或者，最多根据设计师们观察他们自己的孩子所收集的资料，而这些资料在典型的网络技能或者网站常识方面很难代表儿童的平均水平。
为了把可用性事实和设计神话分开，我们转向实际的用户研究：观察广泛的年龄范围内的儿童使用不同种类的网站。
本文摘自《Handbook of Usability Testing》，作者：Jeffrey Rubin和Dana Chisnell，由天翼应天书院的用户研究员张晓雯翻译。
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可用性测试（usability testing）这一术语被不加区分地指代任何评估产品或系统的技术方法。很多时候，演讲者明显是在讨论本书第一章介绍的其他方法（如启发式评估、任务走查等），却仍称呼这些方法“可用性测试”。本书中可用性测试是指：招募有代表性的目标用户作为测试参与者，评估某产品是否符合特定可用性标准以及符合程度。可用性测试以具有代表性的真实用户为测试样本，这不同于专家评估、任务走查或其他不要求具有代表性的真实用户参与的测试方法。
可用性测试这一研究方法，起源于经典的实验方法学。测试范围很广：既可以是样本量较大、设计复杂的经典实验，也可以是仅有一名样本的非正式定性研究。研究目标不同，时间和资源不同，通常采用不同类的测试方法。本书重点介绍非正式的、相对不复杂的可用性测试，它们适用于工业产品发展环境中的结果快速迭代。
站在公司的立场，可用性测试是为提升产品收益而付出的巨大努力之一。进行测试的好处很多，用户最终也获益良多：从具有代表性的用户中收集数据以帮助设计决策、修复设计问题，减少或消除用户的挫败感。