本文由江南大学设计学院研究生刘兆峰翻译,节选自《User Experience Careers》,原文共189页,由尼尔森对用户体验行业的调研并汇总而成报告。其中一章节报告中邀请了众多用户体验的专家针对新人给出设计建议,值得一读。
“想进入用户体验领域的人,首先应该学会问问题,而且更重要的是,如何去倾听对方的回应。我们所做的许多事情都涉及到信息的收集以及关注其他人的行为反应上。用户体验专业人员还需要在形成意见或判断之前,理解建立假设去进行测试的价值所在。”
“如果你个性具有推动改善用户体验潜质,那么就去做吧。当然身处其他职位一样可以去做,因为专门的用户体验头衔职位实在是太少见了。”
“尽可能观察和参与许多可用性研究。如果感觉必要的话,去研究项目里当志愿者。”
“利用大学所学的课程寻找好的实习机会。懂相关技术,阅读中大量汲取专业知识,但最重要的是—真的去做了。以上所有这些都只是工具,就看你怎么去做了。”
“学习如何成为一个优秀的商业作家——简洁,突出,抓住要点。一般需要询问一些关于用户体验和业务上的问题。要谦虚。假设你什么都不知道,准备学习你所不知道的一切事情。”