电商应用再设计的九条经验

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本文由江南大学设计学院刘兆峰翻译,原文作者:TOMAS DIRVONSKAS,查看原文

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就在最近,波罗的海的创业公司Vinted—一个为女孩子购买和交换二手服装提供市场的产品——获得了来自Insight 投资机构2700万美元的风投资金。一年前,他们公司没有任何移动端的产品。而如今,企业百分之五十的流量来自于移动应用产品。

在由我们帮助促成重新设计的过程中,我们从应用程序的优化升级中学到了一些有用的经验。经过重新设计,应用程序的用户使用量增加了170%,这里列出了我们使用的九个小技巧。

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比较儿童与成人的可用性

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本文由江南大学设计学院研究生王秀丽翻译,作者:Sabina Idler,查看原文

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近年来我们已经仔细的研究过了以儿童为中心的设计。研究的主要原因是为了给目标群体为儿童的设计师们创造一种意识。在没有目标年龄用户群参与的同时,成人设计师是无法为孩子们设计游戏、网页以及应用程序的。

当然,成人的经验是复杂的,我们总是去增加一些颜色和玩偶,同时简化交互过程,但这些并不能使为儿童而设计的产品变得可用和有趣。

我们也已经看到了以儿童为中心的设计所带来的影响。其中一方面就是将为儿童而设计的数字化产品变得更加易用,让我们再来仔细的探讨可用性以及它对用户体验产生影响的原因。

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十种可用性研究方法

本文摘自《Measuring The User Experience》,作者:Tom Tullis和Bill Alibert,由江南大学设计学院研究生刘兆峰翻译。本书是探讨量化用户体验,有兴趣可以购买和阅读中文版《用户体验度量》。

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当你选择可用性研究的度量方法时,你应该考虑很多的问题才有可能获得想要的结果,这其中包括研究目的,用户目标,技术上收集和分析数据的可行性,以及项目预算和交付的时间问题。因为每一个可用性研究具有独特的属性,我们不能确切地规定每种类型的研究应该用什么度量方法。

相反,我们能够定义的,是已经确定的是十种可用性研究类型,以及就每种度量类型提出的参考建议。我们提供仅仅是简单的就如何去执行一个具有相似特性的可用性研究实践过程时的建议。反之,对你的研究来说必不可少的度量指标可能没有出现在项目列表当中。同时,我们强烈建议你深入挖掘你手中的原始数据找到新的度量数据,这对项目目标意义重大。

十种常用的可用性研究情景在表中罗列出来了。常用的或者适合每个可用性研究情景的度量方法都显示了出来。以下章节将就这十种情景来分别讨论。

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导航的信息架构

本文由江南大学设计学院研究生卢孩翻译,作者:Anastasios Karafillis,查看原文

虽然导航作为用户体验至关重要要的一部分,但它只是达到目的(找到内容)的一种方式。用户对内容和导航有不同期望,内容应该是独特、惊人或令人兴奋的,而导航应该尽可能地简单并且可被预测。

该系列的文章要分成两部分,有四个有效简化导航的步骤。通过分析内容的类型和数量,选择并且仔细设计导航菜单的正确类型。

创建理想导航系统的四步骤

为了建立一个可用的导航系统,网页设计师需要回答以下四个问题:

  1. 如何才能最好地组织内容?
  2. 如何才能最好地解释导航选择?
  3. 哪一种导航菜单类型是最适合的选择?
  4. 如何才能设计最佳的导航菜单?

前两个问题涉及到内容的结构和标签,通常被称为信息架构。信息架构师通常在站点地图中将他们的工作成果可视化。

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站点地图描述网站的导航结构。(图像来源:Web Tuts)

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免费应用的精益分析

本文摘自《Lean Analytics》第十章,作者:Alistair Croll和Benjamin Yoskovitz,由北京理工大学研究生侯松岩翻译。

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越来越普遍的商业模式便是移动应用了。如果你正想通过移动应用赚钱,那你有一个相当直接的销售漏斗——你推广应用,人们为之付费。但当你的收入有其他来源之后,比如游戏内购,特别功能付费或广告等,这个模式就变得更复杂了。如果在看过了第七章的各种商业模式之后,你决定要进入移动应用这个行业了,那本章便是针对这种模式为你量身定做的分析。

移动应用随着iPhone以及Android智能手机生态系统的飞速发展而变成了一种创业商业模式。Apple对应用的管理十分严格,他们控制着发布以及审核。而Android平台的应用则可以从Android市场下载或是从没有严格管理的来源获取。

对于精益创业来说,一个应用商店(app store)模式是很有挑战性的。移动应用不像web产品那样可以很方便的做A/B测试以及持续开发,它们要过应用市场这一关——市场限制着一家公司能承受的迭代次数,以及试验的机会。以至于现在的移动应用为了应对这些限制,只能在不升级应用的情况下更新应用中的在线内容,但这又需要额外搭建构架的工作。一些开发人员提倡先从Android平台开始做,因为它允许你频繁的发送推送给用户。一旦那些开发人员验证了Android平台上的最简可行方案(MVP),就把它移植到Apple限制更多的部署环境中去。还有一些开发人员会选择一些规模相对较小的二级市场(例如加拿大的App Store),然后在那里解决各种Bug。

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