移动产品信息架构(6):啪啪的使用观察

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1.上百个微博好友生产内容极少,大多好友未发出一条内容。对于普通用户来说,录音的难度比拍照和文字要高。这或许是啪啪转型的原因之一,之前是“让你的照片会说话”,每个用户都是内容生产者,像音频版微博,而“手机随身听”,用户更多的是follow极少数内容生产者,更像音频版的Youtube。

2.用户关系多是单向的,除了微博导入的关系,双向follow会以话题和兴趣为主。

3.关注了314人,首页转发(喜欢某条内容即被转发)和原创内容大约1:1。不知转发内容的播放量有多少,被转发的内容只展示缩略图,没有播放次数、喜欢人数和评论数等信息,比较难吸引用户去点击。喜欢的成本很低,等同于转发虽然加快了信息流动,但不知是否能真正帮助用户发现更多内容。

4.产品虽然转型,但还是每个音频都配有图片,保留原来的滤镜和天气模板。视觉效果较好,但对于某些信息图片是多余的,比如几百集的评书。因为文字描述信息较弱,不少用户直接将文字做在图片中。

是否播放一条音频,图片的决定因素较重,这种形式不知是否会成为累赘。

5.首页内容以时间轴排序,“发现”中也是呈现最近发布的内容,维度比较单一,高质量但发布时间较久的内容不容易被用户发现。

6.啪啪分类中数量多的是明星、小说、电台、音乐和搞笑。

明星的粉丝最多,谢娜151万,小S153万,彭于晏93万,但明星的活跃度较差,几乎没有能保持频繁更新的,小S只发布一条9秒音频,181万的播放次数。

小说应该是编辑上传的,粉丝和播放量较低,同时还要经典相声,这些内容容易让用户培养成定期使用习惯,粘度较高。

电台更新频率是最快最稳定,时间最长(30分钟至1小时),内容质量较高,契合啪啪本身的产品定位,适合置后台播放。一些传统电台播音员的进入,是值得鼓励的,而且通过啪啪获得更多粉丝关注。

音乐通常3分钟左右,适合零碎时间播放,更新频率低于电台,关注度和播放量是电台的10倍左右,这部分人群对图片的品位也高于其他分类。

搞笑的图片品质最差,靠搞笑图片吸引用户,要么就是讲大段的文字写上图片上,粉丝数高于音乐,但播放量稍低,可能因为用户更愿意重复播放音乐内容。

7.被关注者与粉丝的互动,粉丝之间的互动都极少,评论的质量不高。部分评论显示在首页的话,有利于营造氛围和吸引用户播放,也减少用户在首页和播放页之间的频繁跳转。

8.将时间轴改为按分类显示热门内容,不知是否更好?这些会弱化个人,强化分类频道,用户可以直接follow分类频道。前提是用户关注的内容集中在几个分类中,用户喜欢follow某一个分类中内容生产者,会继续喜欢关注该分类下更多的人。那么需要一定的推荐机制,可以快速follow同类人,而follow同类的成本比较大。

9.不少内容没有标签,需要靠人工去筛选,国内用户没有打标签的习惯,或者在上传时提供标签供用户选择,鼓励形成内容的自组织。

10.好友发布的内容频率很低,而且和时间轴混在一起,曝光会受影响。除了靠编辑筛选,新用户发布的内容比较难被曝光,对用户生产的欲望不知是否有影响。

发布者

晓生

移动互联网产品设计