绘制交互流程图

学习产品设计初期肯定会遇到两个问题：第一，如何考虑更全面；第二，如何绘制交互流程图。开始产品设计前先要考虑所有可能性，如何才能以线性流程图的方法组织所需的设计元素。小郑老师的《交互设计表格》中已经介绍了非常实用的表格穷举法，适合初学者使用。

流程图是产品经理和交互设计都必须掌握的技能，一张流程图可以省去需求文档和交互设计文档的很多文字描述，让技术人员一目了然地明白设计意图，便于组织程序的逻辑顺序。

绘制流程图准从简单的原则，流程图是设计师的产出物，体现设计意图，主要给技术人员和测试人员浏览，至于自己是如何思考不应体现在流程图中。别人也要早点回家被老婆，没有时间关心你如何的细心的考虑，也不关心用户会如何思考和操作的，请直接给他们展示设计的结果。

复杂和纠结留给自己，简单留给别人。对用户是这样，对工作同伴也是如此。

图例1：手机程序开机检查更新的流程图

流程图包括以下图形：

• 矩形表示交互环节
• 菱形表示问题判断
• 箭头表示工作流方向

也有用圆角矩形表示“开始”和“结束”，个人一般不要该图形，因为从上而下的线性流程图。最顶部的图形或者箭头开始的部分是流程图的“开始”，如图例中，开启程序触发了事件，程序开始检查更新；最底部的图形或者箭头终止的部分是流程图的“结束”，如重启程序和不再提示表示本次事件结束，无须以图形区分表示“开始”和“结束”。

流程图容易和操作步骤混淆，比如《交互设计表格》中的登录框操作步骤是：

1. 点击登录，弹出登录框
2. 点击用户名输入框，输入用户名
3. 点击密码输入框，输入密码
4. 点击登录

操作步骤是用户正常情况下完成某项操作所需的操作，而交互流程图（严格意义上叫程序流程图）表达是执行逻辑的路径，通俗地将是当用户点击某个按钮之后，程序执行命令的顺序。更复杂的系统流程图可用于产品架构。

当用户点击的登录框之后，文字描述程序执行的顺序：

1. 检查用户名是否为空。如为空，提醒用户“请您输入用户名”。如果用户名设置要输入手机号码，还要检查手机号码是否是否以13/15/18开头的11位数字。
2. 检查密码是否为空。如为空，提醒用户“请您输入密码”。
3. 检查用户名是否是已用账户。程序提交数据与服务器数据进行比对。如果不是，提醒用户“用户名不正确”。疑问：用户名有误和不存在是如何判断的?
4. 检查密码是否与账户匹配。如错误，提醒用户“密码输入不正确”。

现多数登录框将4和3合并，只提醒“用户名或密码不正确”，可能是告知用户过于准确的信息之后会增加盗号风险。

图例2,wap站验证用户手机号码