2009-12-19
手机交互设计
e指通终于要上线了！e指通移动支付系统集合了机票、彩票、电影票和数字点卡等功能，在手机上即可完成商品或票务的购买，非常方便！而在这个项目中，遇到了不少难题，很期待产品大规模使用之后，由最终用户来评价设计方案的好坏。
分辨率
相对于其他产品而言，手机也有自己的特点，手机屏幕分辨率繁多，例如：240×320、240×400、240×432、240×480、320×240、320×320和320×400等近三十种分辨率。240×320（QVGA）像素的分辨率在2010年市场占有率近70%，以此为基准设计一个版本。之后还需要调整各个元素的像素高度，以此来适应大屏幕的显示要求。
界面设计
在最初的设计方案中，有传统的九宫格和Tab形式两种方案。九宫格的优点在于功能一目了然，缺点是切换功能需要返回到主界面。Tab形式的优点在于使用左右键实现功能的切换，使用上下键实现单功能的操作，缺点在于进入输入框时需要屏使用蔽左右键切换功能，Tab的功能也不宜多。
按照物理按键设计的界面对于触摸屏来说，各个元素按照上下左右的的规律性布局较死板，由此还需要针对iphone等大屏幕手机重新设计。
操作流程
这部分是个人最为享受的设计过程，学到的内容也最多，如何拆分任务、限定界面跳转的顺序和组织界面中的内容是考验设计师逻辑性思维的能力。以购买电影票为例，要将购买电影票拆分成小的任务：选择电影院和日期—-选择电影—-选择场次—-选择座位—-下订单—-支付，在这过程中，需要和多方人员沟通，明确业务目标及可提供的数据，出低保真原型和技术人员探讨技术实现的可能性，评估通过之后，完成高保真原型图和界面设计文档。
手机联网的速度一般是6k/S，每个界面显示的内容有限，要求界面完成一个小任务。用户在使用过程中，除了银行卡密码之外，不需要输入任何字符，只需要拇指一直使用方向键操作下拉框和按钮控件，确保了用户操作的流畅度。
测试
在开发人员明确表示可以完成界面设计文档中的内容后，即可将文档交付测试人员，由他们来根据文档中的描述来检验程序是否符合预期的目标。
用户体验
收集用户体验建议也是检验设计是否符合设计预期的过程，可以听到很多不同的见解，对于设计师保持一颗同理心非常重要。收集到建议会加以区分，有效的建议可以帮助设计师完善设计的细节，对于无效的建议也是给予恰当的理由，避免设计师的懒惰而无视建议。毕竟修改自己的设计需要一定勇气，修改的次数多会让开发人员厌烦并质疑设计师的设计能力，为了避免这种情况就是在初期考虑的更为细致，同时保持开放的心态，虚心接受他人的建议。
总结
交互设计集合了多学科知识，完成一项设计也需要和市场部、开发组、后台和测试人员沟通，产品经理需要协调各方的力量来完成一个项目，交互设计师是完成其中的设计部分。在这个沟通的过程中，也是学习其他知识和自我提升的好时机。
对于手机支付这样的新产品，用户需求还有很多不明确的地方，待投入市场之后，根据用户反馈而快速迭代，同时也是增加产品的灵活度。
晓生 :
一定一定！